আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। Hazi Gem কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে – সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে:
support@hazigem.net
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার ব্রাউজার ও Hazi Gem সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।
Hazi Gem কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না – এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত Hazi Gem কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং কারণ লগ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
Hazi Gem আপনার সাথে সেবা প্রদানের সম্পর্ক বজায় রাখতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য চাই না।
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা নেওয়া হয়। KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি প্রয়োজন হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) রেকর্ড করা হয়। Hazi Gem কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না।
আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন, বেটের ইতিহাস – এই তথ্যগুলো পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যাচাই ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন | ঐচ্ছিক |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস / IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Hazi Gem আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন নেওয়া হয় তার কারণ সুস্পষ্ট।
পরিষ্কার কথা: Hazi Gem আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।
Hazi Gem আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
মনে রাখুন: উপরে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষগুলো Hazi Gem-এর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
Hazi Gem ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
বাধ্যতামূলক কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে। Hazi Gem-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বাধ্যতামূলক কুকিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Hazi Gem আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তায় কোনো আপোষ নেই।
ডেটা ভঙ্গ হলে কী হবে? কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করতে বলা হবে।
Hazi Gem-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে support@hazigem.net-এ যোগাযোগ করুন।
Hazi Gem আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিলে উপরের আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
Hazi Gem সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার বিস্তারের কারণে এটা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজটি আবার পড়ে দেখুন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ support@hazigem.net-এ পাঠাতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
Hazi Gem আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।